Умови використання інтернет-магазину ElectroHaus

Ласкаво просимо до інтернет-магазину ElectroHaus. Користуючись цим сайтом та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте згоду з наведеними нижче умовами. Якщо ви не погоджуєтесь із будь-яким пунктом, будь ласка, утримайтесь від використання сайту.

1. Основні визначення

• Покупець — фізична або юридична особа, що має намір придбати товари через інтернет-магазин.
• Зареєстрований покупець — користувач, який надав контактні дані (ПІБ, email, телефон) для багаторазового оформлення замовлень.
• Продавець — компанія, що здійснює продаж товарів через інтернет-магазин ElectroHaus.
• Інтернет-магазин — онлайн-платформа, де розміщені товари, ціни, описи, способи оплати та доставки.
• Товар — продукція, представлена до продажу на сайті.
• Замовлення — підтверджений Покупцем запит на придбання та доставку товарів.

2. Загальні положення

• Ці Умови регламентують порядок купівлі товарів через інтернет-магазин ElectroHaus.
• Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує свою дієздатність та згоду з Умовами.
• Продавець має право змінювати Умови, публікуючи оновлену редакцію на сайті. Актуальна версія застосовується з моменту публікації.

3. Конфіденційність і захист персональних даних

Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

• Продавець може обробляти: дані, надані під час реєстрації/оформлення (ПІБ, телефон, email), файли cookies, IP-адресу, параметри браузера.
• Мета обробки: реєстрація та виконання Замовлення, комунікація з клієнтом, поліпшення сервісу, сервісні повідомлення.
• Продавець не збирає чутливі персональні дані (переконання, стан здоров’я тощо).
• Відгуки на сайті є публічною інформацією, відповідальність за їх зміст несе автор.

4. Оформлення та виконання Замовлення

• Покупець зобов’язаний надати достовірні контактні дані.
• Підготовка та відправка здійснюються після підтвердження Замовлення і (за потреби) надходження оплати.
• За запитань щодо характеристик Товару Покупець звертається до менеджера до оформлення Замовлення.

5. Оплата

• Ціни вказані за одиницю Товару та діють на момент оформлення Замовлення.
• Оплата здійснюється у валюті, зазначеній на сайті.
• Приймаються лише способи оплати, доступні при оформленні Замовлення.
• Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження оплати.

6. Доставка

• Продавець докладає зусиль для дотримання узгоджених строків доставки.
• Можливі затримки через обставини, що не залежать від Продавця (форс-мажор, робота перевізників тощо).
• Умови, методи та вартість доставки визначаються під час оформлення Замовлення.

7. Повернення та обмін

• Повернення/обмін здійснюються відповідно до законодавства України і політики Продавця.
• Для повернення/обміну Покупець попередньо зв’язується з менеджером за контактами, вказаними на сайті.
• При видачі передплаченого Замовлення може знадобитися документ, що посвідчує особу.

8. Гарантії та відповідальність

• Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену неправильним використанням або порушенням правил експлуатації Товару.
• Продавець не відповідає за збитки Покупця, що виникли через недостовірні дані, надані самим Покупцем, або дії третіх осіб.
• Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії форс-мажорних обставин.

9. Вирішення спорів

• Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно із законодавством України.

10. Заключні положення

• До правовідносин між Покупцем і Продавцем застосовується чинне законодавство України.
• Користування сайтом означає повну та безумовну згоду з цими Умовами.